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Training & Support

Ihre Optionen für Training und Support

Ausgefallene Technologie im Labor zu haben, ist eine Sache. Und jeder behauptet, dass die Dinge heutzutage einfach zu bedienen sind. Aber dann kann die Komplexität der Anwendungen sehr unterschiedlich sein, und hier kommen Schulung, Unterstützung und engagierte Hilfe ins Spiel.

Cenibras "Looking-at-cells"-Team bietet Support auf verschiedenen Ebenen. In der Regel sind Telefon- und E-Mail-Support kostenlos, ebenso kurze Online-Trainingssitzungen, aber dazu ist natürlich eine Netzwerkverbindung Ihres Geräts erforderlich. Dies gilt auch für eine Ferndiagnose, falls eine Störung auftritt. Und für den Fall, dass Ihr Gerät gewartet oder repariert werden muss, halten wir natürlich geschulte Techniker vor. 

Unsere komplexeren Messgeräte kommen bei Installation mit einer Anwenderschulung vor Ort oder online, und zusätzliche Kurse bieten wir bei Bedarf auch später noch an, schließlich gibt es immer mal neue Kollegen einzuarbeiten.

Für alle Serviceanfragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular unten und lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen am besten helfen.

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E-Mail: contact@looking-at-cells.com